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地 址: |
河北省石家庄市站前 |
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街81号 |
邮 编: |
050000 |
问 讯 处: |
0311-87025775 |
传 真: |
0311-87037946 |
网 址: |
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http://www.sjz-kyzz.com |
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咨询电话: |
0311-87025775 |
包车电话: |
0311-87884490 |
投诉电话:: |
0311-87026142 |
投诉信箱:: |
impeach@sjz-kyzz.com |
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石家庄客运总站公众号
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乘 车 须 知
1、旅客持符合规定的客票,按票面指定的日期和车次检票乘车,直达班车、普快班车、普客班车在始发站对号入座。
2、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车二小时前办理签证改乘改乘以一次为限。开车前二 小时不办理签证改乘,可作退票处理,按规定核收退票费。
3、旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内经验证无讹,退还原票款,免收退票费。
4、旅客要求越站乘车,事先申明并经驾、乘人员同意,补收加乘区段票款。如不事先申明,其越乘段按无票乘车处理。
5、旅客在始发站无票乘车,上车后向驾、乘人员申明的,允许补票乘车,并加收补票手续费。
退 票 规 定
旅客因故不能乘车时,请按以下规定办理退票
1、当次客运班车开车两小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算。
2、当次客运班车开车前两小时内办理退票,按票面金额20%计收,不足1.0元按1.0元计算。
3、开车后不办理退票。
4、车上发售的客票和倒流下改乘的客票不办理退票。
5、属客运经营者责任造成退票,不收退票费。
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